A Secretaria da Segurança Pública da Bahia iniciou, nesta segunda-feira, o 2º Curso de Ouvidoria de Segurança Pública, voltado ao aperfeiçoamento dos serviços prestados à população e ao fortalecimento da transparência e da participação social.

Ao todo, 25 profissionais de diferentes órgãos da segurança pública participam da capacitação, incluindo representantes das polícias Militar, Civil e Técnica, do Corpo de Bombeiros, Detran, Casa Militar, Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, Secretaria de Administração Penitenciária, Inema e Fundac.

Com carga horária de 40 horas, o curso busca aprimorar a atuação dos profissionais responsáveis pelo atendimento e encaminhamento das demandas da sociedade.

A Ouvidoria funciona como um canal de comunicação entre a população e os órgãos de segurança, recebendo reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de providências. A ferramenta também contribui para identificar pontos de melhoria nos serviços públicos.

A iniciativa busca aproximar ainda mais as forças de segurança da sociedade, ampliando a transparência, a eficiência e a credibilidade das instituições.

A capacitação faz parte das ações de fortalecimento da Ouvidoria da Segurança Pública da Bahia, que tem entre suas atribuições acompanhar as manifestações da população e contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços prestados. 

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